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心口司司長諶立中表示，有自殺意圖的來電者，除精神症狀及情緒困擾外，親密關係也是主要因素，佔比高達61.7%，之所以會在連續4個月出現「雙旺季」，雖然無法以科學角度解釋，但身為精神科醫師的他也表示，「季節轉換，或者寒暑假的到來，都使誘發疾病發作，這可能是造成電話爆量的主要原因」。
台北市生命線2009年承
接衛福部「安心專線」計畫，2015年的服務人次破7萬人，較10年前成長了153%，雖然通報量大增，但近5年來的自殺個案及全國自殺率卻有逐年下降，其中2015年來電總量更比前年少了2767通，顯示衛福部的自殺防治工作，已逐漸發生成效。
▲有自殺意圖來電者的前5大問題以家庭及精神疾病佔多數。（圖／記者嚴云岑攝）
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記者嚴云岑／台北報導
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此外，統計亦顯示，自殺求救來電量除會在5、6月與7、8月達到「雙高峰」外，夜間工作者也佔了極大比率。在來電的人數中，佔比最多的依序為小夜班40.6%、大夜班33.8%與白天班25.6%，台北生命線主任蘇達筠說，2015年的來電高峰為11~1點，可能受夜闌人靜、上下班工作型態影響。
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自殺求救來電也分淡、旺季？根據台北市生命線統計，每年接獲的求救來電量，會在5、6月與7、8月達到「雙高峰」。總幹事朱開玉表示，雖然目前未研究出切確的因果關係，但氣候改變可能是影響情緒的重要因素。
自殺已連續5年跌出10大死因排行榜，根據台北生命線統計，2015年的來電量中，男女比分別為44.3%與55.7%，若將來電量與年齡層進行交叉分析，會發現雖然25~64歲的青、壯年的來電量佔比81%最多，但有自殺意圖的1萬2142人中，卻以15~24歲青少年族群與65歲以上的老年族群為大宗，顯示老人問題須重視。
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▲每年1萬2千人想不開，求救電話在5~8月達「雙高峰」。（圖／記者嚴云岑攝）
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